NS (Голландская железная дорога)

Голландские железные дороги (Nederlandse Spoorwegen или NS) - это государственная компания, услугами которой ежедневно пользуются в среднем 1,1 миллион человек. В штате Голландских железных дорог 25000 сотрудников. Они обслуживают одну из самых густых и загруженных железнодорожных сетей в мире, на которой ежедневно действует 4.500 пассажирских поездов. Основной стратегической задачей Голландских железных дорог является точность прибытия поездов согласно расписанию. Среди главных конкурентов NS занимает третее место по точности, что является выжным приемуществом в условиях либерезации сектора общественного транспорта. В этих условиях только компании с хорошо отлаженной инфраструктурой могут победить в конкурентой борьбе.

 

ЗАДАЧИ

В своей деятельности кадровая служба компании осуществляет более 60 процессов, таких как: обновление личных дел сотрудников, оформление отпусков и выходных дней, выплата либо удержание денежных средств и др. Для выполнения этих задач было задействовано большое количество сотрудников от менеджеров до персонала отдела кадров, что в конечном итоге приводило к неэффективному использованию времени и труда. Менеджменту компании было предложено создать единый портал для объединения информации по персоналу, оплате труда, рабочему времени и других показателей, необходимых для управления персоналом. Основными требованиями к порталу были удобная функциональность и соответствие общему корпоративному стилю компании.

 

 

ОПИСАНИЕ РЕШЕНИЯ

Для автоматизации некоторых процесов Голландские железные дороги уже использовали решения SAP R/3 и SAP CRM. Для разработки HR портала использовался SAP Enterprise Portal (SAP Портал Предприятия). Данное решение обладает удобным интерфейсом и облегчает процесс работы пользователя. Для интеграции процессов и данных одновременно с HR порталом были встроены в архитектуру бизнес пакеты, включающие в себя интерфейс SAP XI, BAPIs и Web. Web-интерфейс был разработан в SAP WebDynpro и Adobe Active Forms, что позволило наиболее удобно кастомизировать визуальное оформление и адоптировать его под стиль клиента.

 

 

ИНСТРУМЕНТЫ

SAP Enterprise Portal 6.0, SAP NetWeaver XI, SAP R/3 HR, SAP WebDynpro, SAP Developer Studio, SAP Design Time Repository, SAP Enterprise Portal Theme Editor, Adobe Active Forms.

 

 

ПОДХОД ВНЕДРЕНИЯ

Для успешного осуществления данного проекта консультанты ОЗОН Консалтинг тесно сотрудничали с компанией TopForce, ведущим провайдером SAP NetWeaver в Голландии. Компания TopForce предоставила проектного руководителя и консультантов, которые в течение всего проекта оставались в Голландии и взаимодействовали с основным заказчиком- NS. Со стороны Озон Консалтинг была сформирована группа разработчиков, состоящая из высококвалифицированных специалистов в сфере WebDynpro и XI. Как следствие высокого уровня информационной защиты NS, удаленный доступ к системе был не возможен. Разработчики ОЗОН Консалтинг периодически посещали офис заказчика.

 

 

ОТЗЫВЫ

Энтони Ван дер. Вельден, Главный консультант компании TopForce:
«На проекте eHRM для Голландской железной дороги сотрудники Озон Консалтинг очень быстро подключились к проекту и способствовали его успешному завершению. Несмотря на то, что руководитель группы WebDynpro не владел голландским языком, в команде наладилось хорошее сотрудничество. Озон Консалтинг оказал нам реальную поддержку и помощь для успешного завершения проекта в срок».

 

 

КОНТАКТЫ

Для более подробной информации обращайтесь в офис компании «Озон Консалтинг» в Минске.